Alles op één telefoon
Is de collega met de zakelijke telefoon bezig, dan wacht de klant.
WhatsApp CRM
WhatsApp CRM met AI: elk klantgesprek op één plek
Klanten sturen hun vragen via WhatsApp, maar de berichten staan op één telefoon en raken ondergesneeuwd. Met een WhatsApp CRM werkt uw hele team vanuit één inbox, en AI zet antwoorden klaar die u alleen nog controleert.
- Eén nummer, het hele team
- Labels en herinneringen
- Officiële WhatsApp Business API
Voorbeeld
- MVMevrouw VerbeekKunnen jullie de dakgoot ook schoonmaken?Offerte
- JBJeroen B.Top, dan zie ik jullie donderdag om 9 uur.Ingepland
- SASanne A.Wat kost het per m² voor een terras?Nieuw
- RKR. KokIk wacht nog op de foto’s van de kozijnen.Wacht op klant
Kunnen jullie de dakgoot ook schoonmaken? Het is een rijtjeshuis.09:14
AI-concept
Dat kan. Voor een rijtjeshuis rekenen wij €65. Zal ik het meenemen bij de afspraak van woensdag?Controleer en verstuur
Dat kan. Voor een rijtjeshuis rekenen wij €65. Zal ik het meenemen bij de afspraak van woensdag?Controleer en verstuur
Herkent u dit?
Als WhatsApp uw drukste kanaal is geworden
Berichten raken zoek
Een vraag van maandag verdwijnt onder nieuwe chats en wordt vergeten.
Geen overzicht
U ziet niet welke klant op een offerte wacht en wie al geholpen is.
Steeds hetzelfde typen
Prijzen, adres en werkwijze tikt u elke dag opnieuw in.
Wat het voor u doet
Wat een WhatsApp CRM voor u doet
Gedeelde inbox
Meerdere collega’s beantwoorden berichten op hetzelfde WhatsApp-nummer, op de computer of telefoon.
Labels en status
Nieuw, offerte, ingepland, wacht op klant: u ziet in één oogopslag waar elk gesprek staat.
Antwoorden voorbereid door AI
AI schrijft een concept op basis van uw prijzen en eerdere antwoorden. U past aan en verstuurt.
Samenvatting van lange chats
Neemt een collega het over, dan leest hij in drie regels wat er al besproken is.
Herinneringen
Wacht een klant op antwoord, of reageert hij niet op een offerte, dan krijgt u een seintje.
Koppeling met uw programma’s
Klantgegevens en afspraken gaan naar uw CRM, agenda of boekhouding.
Goed om te weten
WhatsApp, AI en de regels
Wat er mag volgens WhatsApp
Sinds 15 januari 2026 staat WhatsApp op de Business API geen algemene AI-chatbots meer toe, zoals een assistent die over alles praat. AI die klanten van úw bedrijf helpt met vragen, afspraken en bestellingen mag wel. Zo bouwen wij het ook: AI die over uw bedrijf gaat, met een mens die meekijkt.
Meta rekent voor sommige berichten een kleine vergoeding, bijvoorbeeld voor berichten die u zelf start buiten een lopend gesprek. Wij leggen vooraf uit wat dat voor u betekent.
Wat u nodig heeft
- Een zakelijk telefoonnummer voor WhatsApp
- Een Meta-bedrijfsaccount (wij helpen met aanmaken)
- Uw prijzen en standaardantwoorden
- Afspraken over wie welke berichten beantwoordt
De koppeling met de WhatsApp Business API bouwen wij in Node.js. Meer over Node.js koppelingen laten maken leest u op onze hoofdsite.
Prijs
WhatsApp CRM met AI: €30 per uur
WhatsApp CRM met AI
Op basis van een voorstel in uren, vooraf.
€30per uur
excl. btw
Daarnaast betaalt u het gebruik van het AI-model en eventuele berichtkosten van Meta. Wij rekenen beide vooraf voor u uit, op basis van uw aantal berichten.
Vraag een voorstel via WhatsAppVragen
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige WhatsApp-nummer houden?
Meestal wel. Een nummer van de WhatsApp Business-app kan worden overgezet naar de Business API. Wij kijken eerst wat voor uw nummer mogelijk is.
Stuurt AI zelf berichten naar mijn klanten?
Alleen als u dat wilt. Standaard maakt AI een concept en verstuurt een medewerker het. Voor vaste vragen, zoals openingstijden, kan AI ook direct antwoorden.
Is AI in WhatsApp toegestaan?
Ja, als de AI klanten van uw bedrijf helpt. Algemene AI-assistenten zonder bedrijfsdoel zijn sinds januari 2026 niet meer toegestaan op de Business API.
Kunnen meerdere collega’s tegelijk werken?
Ja. Iedere collega krijgt een eigen login en ziet welke gesprekken aan hem zijn toegewezen.
Wat kost een WhatsApp CRM?
Het opzetten doen wij voor €30 per uur excl. btw. Daarnaast betaalt u het AI-gebruik en eventuele berichtkosten van Meta. U ziet alle kosten vooraf in het voorstel.
Meer AI
Meer manieren waarop AI u tijd bespaart
Vrijblijvend advies
Hoeveel WhatsApp-berichten krijgt u per dag?
Vertel hoeveel berichten er binnenkomen en wie ze nu beantwoordt. Wij laten zien hoe één inbox met AI dat werk verdeelt.
- Bellen of WhatsApp06 85463975
- E-mailinfo@gofke.nl
- BereikbaarMa–vr 09:00–15:00
- KantoorAlmere · KVK 73810169